INFORMAÇÕES GERAIS

Pacientes e visitantes

Informações ao paciente para internamento

 

A Internação do cliente-paciente só poderá ser efetuada com a apresentação do pedido de internação feito pelo médico devidamente cadastrado no Hospital Paranaguá.

– Particular: Apresentar RG, CPF, encaminhamento médico e o pagamento do procedimento cirúrgico no ato da internação.

– Convênio: Apresentação de RG, CPF e apresentação da guia autorizada pelo convênio com encaminhamento médico.

– No caso de cirurgias eletivas, o cliente-paciente deverá apresentar as guias autorizadas.

– O cliente-paciente ou seu responsável deverá fornecer no ato do internamento todos os dados e documentos de identificação solicitados e apresentar a carteirinha do convênio.

– O cliente-paciente ou seu responsável deverá no ato do internamento tomar ciência do valor das despesas médico-hospitalar, quando for o caso.

– As despesas com aposento diferenciado, materiais, medicamentos, exames e procedimentos sem cobertura integral do convênio, refeições e outras despesas correlatas, deverão ser quitadas pelo cliente-paciente e/ou responsável no momento da alta.

– Em caso de optar por acomodação superior à que tenha direito pelo convênio, será cobrada a diferença de acomodação e dos honorários de toda equipe médica.

– O Hospital Paranaguá disponibiliza cofre para a guarda de pertences pessoais do cliente-paciente, não se responsabilizando por pertences pessoais que estejam fora da sua guarda.

– Para a entrada de aparelho eletrônico (rádio, TV, DVD) nas dependências do Hospital, é necessário efetuar o cadastro do mesmo na Recepção.

Horários de Atendimento

Horários de Visita

Todos os visitantes devem ser identificados (através de documento de identidade) no Balcão de Atendimento do Hospital.  

ATENÇÃO: Não é permitida a visita de crianças menores de 12 anos, conforme Estatuto da Criança e do Adolescente e Normas de Comissão de Controle Infecção Hospitalar- CCIH.

UTI – 11h00 – 11h30min e 19h30 – 20h00.

3 visitantes em esquema de revezamento. Somente maiores de 15 anos.

Apartamentos – 08h00 – 20h00.

2 visitantes por vez em esquema de revezamento mais 01 acompanhante em período integral.

Quarto coletivo – 15h30min – 17h00.

2 visitantes por vez em esquema de revezamento.

Aos visitantes por medida de segurança, orientamos:

– Lavar sempre as mãos ao entrar e sair dos quartos.

– Evitar aglomerações junto ao paciente.

– Não sentar na cama do paciente.

– Não trazer flores para o ambiente hospitalar.

– Não trazer alimentos. A alimentação é fornecida conforme orientação médica e nutricional.

Horário das Refeições

• Café da manhã: 8h às 9h

• Almoço: 11h30min às 13h

• Chá da tarde: 15h às 16h

• Jantar: 18h às 19h

• Ceia: 21h

– Clientes-pacientes internados após os horários acima citados, deverão aguardar a próxima refeição.

– Clientes-pacientes internados em jejum receberão a dieta após a liberação do médico.

– As refeições do acompanhante não são incluídas nas diárias, ou seja, são cobradas à parte.

– Os acompanhantes que optarem em fazer refeições no Hospital deverão confirmar com o Serviço de Nutrição (ramal 8027) até meia hora antes dos horários estabelecidos e efetuar o pagamento

– Os regimes dietéticos dos clientes-pacientes serão aqueles estabelecidos a critério médico.

– É proibida a entrada de alimentos no Hospital Paranaguá.

– O serviço de Nutrição do HP fornece Água Purificada, tratada com laudo e certificação de qualidade. Porém, se o cliente-paciente optar por consumir Água Mineral, será cobrado o valor referente ao produto.

– O Hospital possui Serviço de Lactário, sendo feita as mamadeiras de acordo com os horários pré-estabelecidos entre a Pediatria e o Serviço de Copa.

Outras informações

ASSISTÊNCIA MÉDICA E ENFERMAGEM

– Para chamar a Enfermagem, acione a campainha e deixe o botão apertado.

– É proibida a interferência de qualquer pessoa na assistência prestada ao cliente-paciente, nos seus prontuários e nos Postos de Enfermagem.

– É proibido trazer medicamentos de fora do Hospital para serem administrados aos clientes-pacientes internados, salvo nos casos determinados pelo médico assistente.

– É proibido sentar nos leitos e fumar nas dependências do Hospital (lei n° 16.239).

ALTA HOSPITALAR

– Após o médico comunicar a alta, o cliente-paciente deverá aguardar no quarto até que tenha sua alta liberada pelo setor administrativo do Hospital.

– No momento da alta, o cliente-paciente deverá se dirigir à Recepção do Hospital com o AVISO DE ALTA (que será entregue pela equipe de enfermagem).

– Os Recém-Nascidos só poderão deixar o Hospital após a liberação do Pediatra. Caso o recém-nascido permaneça internado após a alta da mãe, a mesma deverá liberar o quarto e informar-se no berçário sobre a rotina de visitas. O mesmo vale para clientes-pacientes internados na U.T.I.

USO DO TELEFONE

– Para realizar ligações locais, interurbanos e celular, disque o ramal 9 para falar com a telefonista e mantenha o número desejado em mãos.

– Aos sábados, domingos e feriados a Central Telefônica funciona até as 14 horas, ficando restrito, após este horário, efetuar somente ligações locais ou a cobrar.

– As ligações efetuadas serão discriminadas e cobradas na fatura de gastos hospitalares e deverão ser quitadas pelo cliente-paciente e/ou responsável no momento da alta.

Horários de Visita

Uti – 11h00 – 11h30 e/ou 19h30 – 20h

2 VISITANTES DE CADA VEZ

Apartamentos – 08h00 – 20h00

PACIENTE PARTICULAR 

2 visitantes de cada vez

Quarto Coletivo 15h30 – 17h00

2 VISITANTES POR PACIENTE

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